無論是首次或舊有客戶，香港調查都樂意為你解答調查服務上的疑問。

你可透過香港調查網頁 Whatsapp 上載案件資料，或於辦公時間（星期一至五早上9:00至晚上6:00）致電 +852 6990 4000 或 +852 2781 3021 查詢。在了解你的情況後，我們會為您提供調查建議並製作預算報價。委託私家偵探其實只需幾個 步驟 。

除特殊情況如有大量文件必須面交等，委託過程全程無需露面，一切合約文件及資料可透過香港調查網頁、電郵或其他即時通訊軟件處理。

請於擬調查日期前最少兩天通知及確認便可。

委託一旦確認，你我雙方將會簽署保密協議，你的身份及一切個人資料將絕對保密，詳情請參閱 隱私聲明 。

跟蹤調查按小時收費，基本每小時港幣$650，參與指定調查計劃將享有額外折扣優惠，詳情請參閱 即時報價 。

需要，我們會先收取預算調查費用一半作訂金。

個別個案有機會因調查需要引起額外開支如酒店住宿、機票、的士車資或膳食費用等等，此等開支將向你實報實銷，並反映於最後帳單上。

跟蹤調查設有4小時最低消費時間（每次行動計算）。

調查開始前，雙方會協定一個私家偵探人員到達現場的時間，收費就由這個協定時間開始計算。

有關收費仍以一小時計算。

可以，你可選擇以現金、 現金存款、轉帳或其他流動應用程式 (Paypal、Payme、轉數快等等) 付款。同時，一切因海外轉帳及流動應用程式付款所引起之手續費將反映在最後帳單上。

我們將以拍攝影片方式取證， 如你最後希望取得照片而非影片證據，請於調查正式開始前向我們提出。

調查過程中，私家偵探人員會以拍攝影片形式紀錄調查重點。你將會得到上述影片以及調查報告一份。

影片證據及調查報告並不需要另行收費。

我們會向你發放一條載有證據的連結，你可選擇直接於雲端上觀看或將有關證據直接下載至你的手機及電腦，方便隨時閱覽。

每條連結碼都是獨一無二， 只要你不向第三者披露，是絕對安全的。同時， 我們亦會於指定時間內將連結移除，確保內容不會被外洩或轉載。

完成調查後，你會收到最後帳單顯示餘額及需付款日期。一般在我們收妥調查費用餘數後兩個工作天內，你便可取得相關證據。

鑑於每個個案性質不盡相同，請向你的律師諮詢。如有需要，本公司顧問律師蘇偉富先生亦可為你解答。

本公司顧問律師蘇偉富先生可以為你解答個案相關法律問題。如有需要，亦可即時進行轉介。

以上服務並不需要收取費用。

你必須提供目標人物近照約 3 至 5 張，以及其正確住址或工作地址。另外如目標人物通常駕車代步，你亦必須提供其車輛資料等等。

當然可以，請於擬調查日期前最少兩天通知及確認便可。

本公司所有私家偵探人員均是受過專業訓練及經驗豐富的。在絕大部分情況下，有關人員被目標人物發現私的機會極微。相反，如你曾經聘請其他私家偵探社調查有關目標人物，或你本人曾經嘗試跟蹤目標人物而被發現，請務必於進行委託時告訴我們。 在此情況下，我們必須就調查制定特別策略。

這是正常不過的，只有目標人物本身最清楚自己的出入時間。如遇此情況， 我們將根據經驗及目標人物一般生活習慣為您制定調查日程及方案，並在取得你同意後方正式展開調查。

如擬跟蹤目標一般駕車代步、慣性乘計程車或電召車輛，此等情況下必需使用私家車進行跟蹤。

可以，調查隊伍會按現場環境適切設立監視點。在某些特殊情況下，我們必須向你建議增加預算以加派調查人員到場， 有關收費請參閱 額外調查員收費 。

調查進行期間，私家偵探 人員會口頭通知你最新情況，並適時向你發送一小部分現場相片。待調查完成後，方會透過連結向你發放完整的高清影片。

可以，私家偵探人員將直接到達當地進行調查， 請留意 香港境外調查收費 將有所不同。另外如目標人物即將離港，只要你能提供有關飛機航班編號或相關交通資料，調查仍然可以正常進行。

為避免利益衝突或調查人員取證時出現偏頗情況，我們將不接受此類委託。

如你需要取消已預約之服務，必須於預定調查開始時間24小時前以電話或訊息通知。否則我們仍需收取最低消費。

是的，你仍需要支付調查費用。一般婚外情或外遇調查其實只需幾天便可完成調查。若經調查後仍未發現有第三者，一般有兩個可能性。第一，第三者剛巧離境或本身並非在當地居住; 第二，你的伴侶根本沒有第三者。倘若你仍希望繼續調查，我們會建議稍等數天，甚至數星期後再恢復調查。

在某些情況下仍然是可行的，請致電 +852 6990 4000 或 +852 2781 3021 職員查詢。